“2015年是企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)元年,未來2B市場(chǎng)將產(chǎn)生數(shù)個(gè)百億美金級(jí)別的公司。2015年B2B交易規(guī)模達(dá)到18萬億,其中企業(yè)間電子商務(wù)交易規(guī)模超過15萬億?!?/p>
7月3日,SHMBA(上海MBA校友聯(lián)合會(huì))舉辦 “產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)投論壇。以下觀點(diǎn)根據(jù)嘉御基金創(chuàng)始合伙人衛(wèi)哲現(xiàn)場(chǎng)演講整理,獨(dú)家整理報(bào)道。
衛(wèi)哲 嘉御基金創(chuàng)始合伙人
衛(wèi)哲先生,是嘉御基金的創(chuàng)始合伙人兼董事長(zhǎng),在中國具有近20年的投資和運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)。在他創(chuàng)立嘉御基金之前5年,衛(wèi)先生是阿里巴巴的首席執(zhí)行官。在衛(wèi)先生的帶領(lǐng)下,阿里巴巴在2007年成功完成首次公開發(fā)行并在香港聯(lián)交所上市。
加入阿里巴巴之前,衛(wèi)先生于2000年到2006年就職于歐洲和亞洲領(lǐng)先的家庭裝修零售商——英國翠豐集團(tuán),他先后擔(dān)任過翠豐集團(tuán)亞洲采購處的首席代表,集團(tuán)子公司——百安居(中國)的首席財(cái)務(wù)官和首席執(zhí)行官。
此前,衛(wèi)先生曾擔(dān)任東方證券投資銀行部總經(jīng)理,和永道國際會(huì)計(jì)公司(目前隸屬普華永道)的公司融資部經(jīng)理。
衛(wèi)先生是匯豐銀行(中國)有限公司和香港上海匯豐銀行有限公司的非執(zhí)行董事。2010年,他被《亞洲金融》雜志選為“中國最頂尖的首席執(zhí)行官”之一。衛(wèi)先生也是中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)。
1、多人決策性質(zhì)VS多賬戶性質(zhì)
2C的業(yè)務(wù)使用、決策、買單是一個(gè)人。B不是一個(gè)人。再小的B,夫妻兩人的店,決策進(jìn)什么東西、賣什么東西。夫妻倆還得在嘀咕兩句。
2B的行為是一個(gè)多人決策。所以給大家的建議:你只要做交易型B類,你的賬戶體系、會(huì)員用戶體系等,看你設(shè)了多少賬戶。我們看阿里巴巴,你做了一個(gè)功能,老板問你給我用的還是業(yè)務(wù)員用的。為什么?老板和業(yè)務(wù)員用的是不一樣的,沒準(zhǔn)財(cái)務(wù)的又是另一個(gè)賬戶。所以B端的一定是多賬戶體系。
2、為什么B2B 要地推?B2B的三把“槍”:手動(dòng)、半自動(dòng)、全自動(dòng)
第二件事是B2B為什么要地推呢?阿里巴巴發(fā)明了一個(gè)詞“地推”,是因?yàn)锽2B企業(yè)是多人使用、多人決策,比如企業(yè)在進(jìn)貨,我看到過,老板進(jìn)貨、老板娘進(jìn)貨,更奇葩的還有小三進(jìn)貨,這些叫做key person,地推你可以找到key person。但你在互聯(lián)網(wǎng)上很難找到key person。把相關(guān)的人拉上來,只能靠地推。
通過一次地推把線下搬上來一次,但是第二次交易你要想不要通過地推,能不能打個(gè)電話、發(fā)個(gè)微信半自動(dòng)化提醒他,幫助他完成。
搬上來以后六個(gè)月70%的客戶可以達(dá)到半自動(dòng)交易,一年以后70%的客戶可以到達(dá)全自動(dòng)交易。人均達(dá)到服務(wù)500到1000。這才是互聯(lián)網(wǎng),而傳統(tǒng)貿(mào)易公司1個(gè)人服務(wù)30個(gè)客戶。因?yàn)槭嵌嗳藳Q策。
3、為什么做不到B2B價(jià)格透明?B2B交易條件的獨(dú)特性
B2B的價(jià)格,在各個(gè)交易平臺(tái)上,你很難實(shí)現(xiàn)2B的交易價(jià)格透明。很多平臺(tái)、包括阿里巴巴,我想過很多方法想實(shí)現(xiàn)價(jià)格透明,有些不愿意把真實(shí)價(jià)格,真實(shí)的庫存在平臺(tái)上放出來。所以B2B的交易價(jià)格是由B2B的特殊交易條件決定的。2C沒有,現(xiàn)付現(xiàn)貨。
比如:2B呢,我買一百噸糖,我買一千噸糖,價(jià)格一樣嗎?當(dāng)然不一樣。交貨地址,糖在南寧還是糖在上海,我的物流還沒跟我算上呢,路上還有損耗呢,說不定。付款呢,你買一百噸,我也買一百噸。你讓我收50%,我再預(yù)付50%。資金條件、付款條件不一樣。我的采購數(shù)量,我的交貨地址、物流需求不一樣。所以定價(jià)本來就應(yīng)該不一樣。
B2B業(yè)務(wù),很多我一看就知道做不下去,因?yàn)槎际且粋€(gè)價(jià)格,2B都是一個(gè)價(jià)格在網(wǎng)上交易,就根本不了解2B的交易條件。有沒有終極定價(jià),有沒有根據(jù)不同的交易條件定價(jià),或者有沒有真正的幫助你的賣家隱去他的貿(mào)易身份。
很多人做平臺(tái),按照阿里巴巴,但別忘了阿里巴巴是一個(gè)信息平臺(tái)。
信息平臺(tái)要把交易雙方信息亮出來嗎?要把工商信息拿出來嗎?不用,有些信息只需要你平臺(tái)自己知道。其實(shí)作為買家他對(duì)你的平臺(tái)信任,平臺(tái)是可以把握交易對(duì)手信息,這是2B平臺(tái)里面很重要的人性問題。
你是一個(gè)開放平臺(tái),買方賣方都能看到。比如說家里有1萬噸糖,怕別人知道我有,怎么辦呢。告訴平臺(tái)他有1萬噸糖,平臺(tái)知道就可以了,平臺(tái)告訴你,在廣西南寧某一個(gè)倉庫有一萬噸糖,甚至倉庫都不告訴你。它和2C不一樣。賣方只需要在我平臺(tái)認(rèn)證,你知道他是誰,不需要。當(dāng)你理解了這兩件事,你的價(jià)格就真實(shí)。
信息不真實(shí),你的平臺(tái)就變成了溢價(jià)的信息平臺(tái)。那買家就得通過旺旺,微信等和你聊聊,因?yàn)槟闫脚_(tái)上不是真實(shí)成交價(jià),和你聊聊,你的平臺(tái)就不可能在線。只有把他變得不能談,交易才能夠在線。
還有兩件事你要做到,一個(gè)是隱掉交易對(duì)手,交易對(duì)手的信息向的平臺(tái)披露就可以了,我把它叫做“白手套”有點(diǎn)像黑社會(huì)。第二個(gè)你要分不同交易條件定價(jià)。剛說的交易的量、付款方法、物流條件、交易地址,這些決定了他價(jià)格本來就不應(yīng)該一致。所以2B的價(jià)格報(bào)出來,本能單一的脫離買賣的量和交易地址、物流條件,付款方式報(bào)價(jià)格,這樣的價(jià)格不可能也不應(yīng)該真實(shí)。所以這是我要講的第三條,你對(duì)B2B的交易的獨(dú)特性的理解。
4、B2B撮合交易的有意義和沒意義
關(guān)于第四點(diǎn),找鋼網(wǎng)開了一個(gè)壞頭,告訴了大家很多誤區(qū),也不是找鋼,很多平臺(tái)都走入一個(gè)誤區(qū),就是什么是撮合交易。
這個(gè)交易在你B2B平臺(tái)存在之前就已經(jīng)存在了,他們線下都認(rèn)識(shí),有了這個(gè)平臺(tái),你用不同的方法讓他把這個(gè)交易搬到了平臺(tái)上來,叫平臺(tái)撮合交易,各家叫法不一,但本質(zhì)上就是沒有你平臺(tái),這筆交易也已經(jīng)撮合成功,所以很多人問了,拿著數(shù)據(jù)給我們看,我一個(gè)月撮合交易量達(dá)到5個(gè)億。一開始撮合做到很淺,知道你們投資人不相信,還告訴你“我這5個(gè)億還是有現(xiàn)金流水的哦。是在我平臺(tái)走過流水的哦?!币宦牼陀信d趣了,看來這個(gè)交易是真實(shí)的。那我現(xiàn)在就回答一下各位,B2B業(yè)務(wù)的撮合交易量到底是有意義還是沒意義。
如果你僅僅做出,在撮合以后不知道你為什么要做撮合,一點(diǎn)意義都沒有。你不僅永遠(yuǎn)收不到錢,有些平臺(tái)還相當(dāng)無恥地去補(bǔ)貼撮合。說你在我這撮合我給你每噸還給你補(bǔ)貼,那別人線下已經(jīng)成交了。我跟田總說,天下還有這么好的事,咱們兩個(gè)已經(jīng)成交,在他平臺(tái)上掛一掛吧,資金走一走也沒事,他每個(gè)月還貼我錢,這變成刷單,沒意義。
那什么情況下,撮合有意義,你知道你為什么要撮合,撮合是獲得真實(shí)交易價(jià)格和數(shù)量,交易是真實(shí)的,你就知道交易的價(jià)格和數(shù)量?;ヂ?lián)網(wǎng)最近很流行什么大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)前提是真實(shí)數(shù)據(jù),多大不重要。以糖為例,我不知道7月份上海人民吃多少噸糖,沒人知道,我如果做了上海地區(qū)糖的撮合,我大概知道上海糖的價(jià)格、買方賣方的成交數(shù)量。那么基于上海地區(qū)撮合帶來真實(shí)的量,我就應(yīng)該對(duì)我們平臺(tái)交易進(jìn)行新的變化?;谶@個(gè)撮合交易,你后面可以做很重要的基礎(chǔ)建設(shè),B2B的重要交易形態(tài)。
5、B2B交易的重要交易形態(tài):拍賣、團(tuán)購、中遠(yuǎn)期
B2B像B2C一樣一口價(jià)買進(jìn)賣出對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的意義不大,大在三種交易形態(tài)只有一個(gè)詞叫“聚”聚合的“聚”、聚劃算的“聚”。
拍賣是什么,拍賣是賣家的量先聚好了,賣家的低價(jià)也知道了,那么在一定時(shí)間鼓勵(lì)小的B來拍。
團(tuán)購是什么呢?我把買家的量聚好了,我們反向去和賣家去談。
中遠(yuǎn)期是什么呢?我把這一個(gè)禮拜、一個(gè)月或一個(gè)季度的量聚好了。
為什么要聚呢?為什么能夠聚呢?這個(gè)B和C的消費(fèi)行為又有很大的區(qū)別,B多多少少是有計(jì)劃性的,他哪怕沒有意識(shí),你也可以把他理出來,比如說一個(gè)餐館,一個(gè)月買多少油?一年進(jìn)多少包糖,賣多少龍蝦,他有一定的計(jì)劃,有計(jì)劃能干嘛呢?拍賣團(tuán)購、中遠(yuǎn)期,其實(shí)就是基于計(jì)劃。C沒有計(jì)劃性,計(jì)劃性很差。
有同學(xué)問我互聯(lián)網(wǎng)是什么,互聯(lián)網(wǎng)能讓任何屌絲都能都享受VIP 的待遇。2C和2B都干了什么事?那就是讓中小企業(yè)像“屌絲企業(yè)”能夠享受大企業(yè)的待遇。原來只有上海光明集團(tuán)能夠去南寧糖廠收購30萬噸,他享受什么條件呢?他享受價(jià)格優(yōu)惠,物流、個(gè)性化服務(wù)。今天呢,我能讓一個(gè)月餅廠,一年只有1000噸用糖量的月餅廠享受到上海光明集團(tuán)的價(jià)格、光明集團(tuán)的付款條件、光明集團(tuán)的交易條件。但是他可能達(dá)到光明集團(tuán)95%-99% 的水平,那原來可能和光明差30%-40%。那你把月餅廠都聚集到了一塊,對(duì)于賣家來說和光明廠有區(qū)別嗎?沒區(qū)別。
那么怎么聚呢?
1、我把1000個(gè)月餅廠連起來就和光明差不多大了,
2、兩三個(gè)月的用糖需求我聚集起來,中遠(yuǎn)期我聚起來。團(tuán)購是我先聚好了和各家糖廠談,拍賣是什么?糖廠談好了,我找你下面談。總有一頭先聚好,所以2B最重要的形態(tài),就來自于“聚”,聚的形式有拍賣、團(tuán)購、中遠(yuǎn)期(這個(gè)不是炒的期貨的中遠(yuǎn)期,是現(xiàn)貨的中遠(yuǎn)期合同),就我一次性買你3個(gè)月的糖嘛,你一次性承諾買我3個(gè)月,買我一千噸。
你要能對(duì)“聚”有一定的把握。你沒有前面的撮合交易,你就不敢輕易開這個(gè)產(chǎn)品,不知道上海一個(gè)月吃多少噸糖,我怎么聚?
我知道上海3個(gè)月用糖量,我就敢開3個(gè)月以后的合同了,我把3個(gè)月的料取好了,撮合交易產(chǎn)生數(shù)據(jù)比撮合交易的金額有意義。如果你只跟投資人推金額,投資人會(huì)認(rèn)為你的撮合交易金額沒有一分錢價(jià)值,如果你還貼錢,更小看你。
如果你撮合交易產(chǎn)生數(shù)據(jù)已經(jīng)可以產(chǎn)生第二次交易的價(jià)值,這就是第五條,是你基于撮合,敢于自營(yíng)也行。你只會(huì)撮合,撮合之后的沒了,那不行。撮合不是目的,是一個(gè)非常重要的手段,你如果用最低的成本做到,并產(chǎn)生第二次數(shù)據(jù)價(jià)值,撮合才有意義。
6、B2B的體驗(yàn)在于“多、快、好、省”
B2B的企業(yè)和消費(fèi)者企業(yè)差不多,都“多、快、好、省”。
便利店7eleven主打哪個(gè)字?快,離家近,相對(duì)好。犧牲了哪個(gè)字呢?多和省。
淘寶主打“多、省”犧牲了“快、好”,京東呢主打“快、好”,犧牲了“多、省”京東自營(yíng),必然犧牲掉多, sku必然比淘寶少。這是2C,2B也一樣的,比如工業(yè)品超市要求多,工業(yè)耗材要求省,電動(dòng)叉車要品質(zhì)好,服務(wù)好,要用很多年。
所以,“多快好省”在你所做的B2B行業(yè)里不同品類,你都要問自己一句“哪點(diǎn)你有?”我經(jīng)常一句話說:四個(gè)字中把一個(gè)字做到極致,你就不會(huì)輸,你再拿下第二個(gè)字,你就贏了,再想拿第三個(gè)字,你快輸了,想把四個(gè)字都拿下,你已經(jīng)輸了。
7、B2B的平臺(tái)和自營(yíng)
平臺(tái)和自營(yíng),讓人糾結(jié)啊,別人問我平臺(tái)好還是自營(yíng)好,我說我是投資人,你賺錢就好。那為什么能賺錢呢?我說你的用戶體驗(yàn)用哪一種方法能夠最好的解決。
如果你的“省”,只能通過自營(yíng),進(jìn)貨價(jià)格更優(yōu)惠,那你就自營(yíng)。如果你的“省”是靠幾百個(gè)商家在平臺(tái)上殺價(jià),那你就做平臺(tái)。
不要糾結(jié)平臺(tái)或自營(yíng),要想怎么能給用戶帶來價(jià)值。有價(jià)值,你才有可能收到價(jià)值的定價(jià)。
定量,這件事創(chuàng)造的價(jià)值(before、after)
多,你比別人多多少?你比非互聯(lián)網(wǎng),你比這個(gè)多多少?
快,有你沒你,快多少?
好,有你沒你,怎么保證持續(xù)的好?
省,有你沒你,省多少?
B2B要敢于定量,謹(jǐn)慎收費(fèi)。你決定要定價(jià),你要問自己價(jià)值產(chǎn)生了多少?比如說,阿里巴巴開始收費(fèi)5萬,但是想一下,他如果不能帶來二三十萬的價(jià)值,怎么敢收這5萬。B就算是免費(fèi),在你平臺(tái)的精力就是最大的成本,所以B免費(fèi)是最貴的。
你的B2B平臺(tái)有沒有量化“多、快、好、省”的東西,你有了價(jià)值量化分析,你就敢于定價(jià)。什么時(shí)候可以收費(fèi)呢?他的效果可持續(xù)地證明。
8、B2B的資金流、信息流、物流,單點(diǎn)突破,不求三點(diǎn)都賺錢
我說上帝特別公平,2C呢,來得快,去的也快,300%的成長(zhǎng),1000%的成長(zhǎng),一轉(zhuǎn)眼,沒了。那么多打的的平臺(tái),剩下一個(gè)兩個(gè),那么多團(tuán)購的,剩下一個(gè)兩個(gè)。為什么呢?C決策也快,推出也快。2B呢,來的慢去的也慢。
之前也說,電商的資金流、信息流、物流只求單點(diǎn)突破,不求三點(diǎn)賺錢。什么意思?其實(shí),B2B 是一個(gè)很傳統(tǒng)、很古老的行業(yè)。所有的貿(mào)易公司,經(jīng)銷商,代理商,他都是2B,那么好多人說過去中間商,那中間商通常就做三件事:壓貨、物流、賺差價(jià)。
經(jīng)銷商的錢怎么賺,一、產(chǎn)地銷地不對(duì)稱,二、大小不對(duì)稱,你不就買100噸嘛,我51萬噸扛下來了。這個(gè)信息差,是一個(gè)大小的批零差。所以三個(gè)流打包在一起形成了價(jià)差。你該賺的信息差,我不賺,但絕對(duì)不是信息不對(duì)稱。比如說你拍賣,賣家說1噸糖4500,但必須1萬噸都走。你買到4700一噸,這200塊,你和賣家有的分了。這是什么?團(tuán)購和拍賣性質(zhì)就是信息差。
那么今天做供應(yīng)鏈金融,就是原來經(jīng)銷商要墊的資,我平臺(tái)通過供應(yīng)鏈金融幫你做了。還有,還是以農(nóng)產(chǎn)品為例,我整合了供應(yīng)鏈,我有行業(yè)計(jì)劃,上海大概一個(gè)月多少噸糖,我知道,那我這個(gè)組織價(jià)值比你單家公司的價(jià)值的高,我就能賺你不能賺的錢,所以你理論上每一筆都能賺錢,但你把三個(gè)流的錢都掙了,你跟傳統(tǒng)貿(mào)易公司就沒區(qū)別了。就是你至少有一件事能夠把傳統(tǒng)企業(yè)給打趴下。
9、B2B供應(yīng)鏈金融的核心是“行業(yè)吸儲(chǔ)“和“鏈”
單點(diǎn)突破,這個(gè)行業(yè),這個(gè)品類的三件事里面,一件到兩件事做成了,要么免費(fèi),要么沒有利潤(rùn),那么傳統(tǒng)企業(yè)中賺著一種錢的人就被你玩死了。你就摁住了一批商家的價(jià)值。
好像做B2B的都在做金融,交易促進(jìn)金融,金融促進(jìn)交易,雙向促進(jìn)。傳統(tǒng)貿(mào)易公司中很大的功能隱形的功能就是金融功能。
一個(gè)機(jī)構(gòu),是半個(gè)銀行,利用他的資信,他的資金成本極低,他來finance他的上游和下游,他的上下游閉環(huán)控制。
這就是為什么,由于是B2B,傳統(tǒng)的貿(mào)易商的權(quán)利和責(zé)任,他的責(zé)任是金融墊資,所以他的權(quán)利有金融方面的收益是應(yīng)該的。
還有,我看到的大多數(shù)B2B金融都叫做供應(yīng)鏈金融,但什么叫鏈條,一個(gè)鏈條由一個(gè)一個(gè)的環(huán)連起來就叫鏈。供應(yīng)鏈至少有兩個(gè)環(huán)才是吧。供應(yīng)鏈金融的核心是你的錢是上游的上游或者是下游的下游,你至少走兩輪。
這個(gè)錢我給他,他干什么我知道,甚至是我替他給他的上游,這是供應(yīng)鏈金融里面最重要的,你給他客戶的客戶付錢,這個(gè)鏈做出來。這個(gè)里面還要看資產(chǎn),看負(fù)債。供應(yīng)鏈金融可以做應(yīng)收,可以做預(yù)付。這個(gè)里面根據(jù)不同的企業(yè)價(jià)值是不一樣的。你的上游大,你做他的應(yīng)收或預(yù)付嗎?你的下游是大D,這叫透支D的信用做客戶的融資。這是一類方式。
10、B2B的分類和分級(jí)
我是基于沃爾瑪做他的供應(yīng)商,另一種我做沃爾瑪,做寶潔的應(yīng)付,我在透支寶潔的品牌,信譽(yù)。所以我舉例子就是鏈,要體現(xiàn)出鏈的感覺,否則你不是供應(yīng)鏈。
那第二個(gè)是我基于貨做供應(yīng)鏈,控貨,基于對(duì)貨的抵押做供應(yīng)鏈金融,三句話,判的準(zhǔn),看得住,賣的掉。
什么叫判的準(zhǔn),我的貨向外抵押的時(shí)候,甚至我的動(dòng)態(tài)判斷的準(zhǔn),三五個(gè)月我能清楚的知道銀行的動(dòng)態(tài)價(jià)格。
既然是基于貨物,基于他的鏈,你得看得住,別讓貨沒了,以前說的是倉單,倉單在,倉沒了,單子在,倉沒了。貨沒了,你沒看住。在倉里面的不動(dòng)的,靜態(tài)的。有進(jìn)有出的,每一個(gè)倉內(nèi),動(dòng)態(tài)的,物流的,在輪船上、卡車上的,你看得住嗎?
第三個(gè)叫賣的掉,賣一萬噸,萬一銀行不還款了,你怎么處置?不影響排面價(jià)格,我能夠賣的掉。有很多在這一環(huán)節(jié)失控,誰呢?泛亞,泛亞當(dāng)時(shí)的貨他的庫存遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于日均每周每月交易量,他做的珠寶業(yè)務(wù),到現(xiàn)在貨還在他的倉庫里放著,賣不掉。他的交易量那么小,價(jià)格不真實(shí)。所以他死在哪里。
1、價(jià)格高估,2、看住了嗎?看住了,但是基于貨的B2B交易做不了。
再一個(gè),錢從哪里來?行業(yè)里面都有錢,真正做2B類的應(yīng)該在行業(yè)里面去吸儲(chǔ),把行業(yè)閑置資金交到你的平臺(tái)上來,成為你的沉淀資金,變成你作供應(yīng)鏈金融的資金來源。一個(gè)是基于貨,資產(chǎn)來源,一個(gè)是基于錢的資金來源。
最后,是最重要的,2B類的分類分析。有人說這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了,淘寶是一個(gè)2C的,都有分類,很多女士都是鉆石級(jí)別,很多事剁手黨,皇冠買家,其實(shí)C,不同的C的差異不大,我跟田總不管我們的錢多少,我們一年的在淘寶上買的東西和普通白領(lǐng)差不了太多。
B就不一樣了,都是企業(yè),天生的區(qū)別差異,我在你這一年買100萬,我在你這一年買1000萬。你告訴我我采購1000萬在你這和100萬的待遇一樣,肯定不對(duì)。有些貌似公平,實(shí)際上你去做一個(gè)非常不公平的事,買1000萬和買100萬待遇是一樣的。很不公平,這叫分類,不是一類的。
另一個(gè)分級(jí)很重要。B買東西不是為了做生意,是自用,大多數(shù),是買了原材料,自己加工再賣掉。B都這樣,所以B有下游的下游。所以對(duì)他來說什么最重要呢?我們以前叫把握商機(jī)。對(duì)B類企業(yè),他在你平臺(tái),骨子里面,是跟你合作我掙更多的錢,為什么要分級(jí)呢?分完級(jí)以后,我平臺(tái)是掌握商機(jī)的,我知道有一批糖,3000塊1噸就走,被銀行查封了,這是個(gè)2000塊價(jià)差的商機(jī),我給誰???我知道有5萬噸糖的采購需求。那平臺(tái)就要開放會(huì)員了。會(huì)員和非會(huì)員,特權(quán)是不一樣的,價(jià)格是一樣的,但非會(huì)員3天以后才能來拿,3天以后還有沒有不知道。這就是商機(jī)。比如說,田總是我們這五星級(jí)會(huì)員,問他要不要。給他三個(gè)小時(shí)時(shí)間,他有優(yōu)先權(quán),要不要?不要給四星會(huì)員,三星..都不要,最后給農(nóng)民群眾。這樣,那所有人都想成為你這里的高級(jí)會(huì)員,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,田總回去嗎?他在這邊可是五顆星啊,跑到他那成為農(nóng)民群眾啊。
他為什么是五顆星呢,之前說的撮合,交易,直營(yíng)、信息、物流,他在你這做了好多貢獻(xiàn),在你平臺(tái)積累了信用,做了那么多是個(gè)好人,他去別的平臺(tái),別的平臺(tái)敢給他五顆星嗎?不敢。所以2B比2C還要重要的是分類和分級(jí)。因?yàn)?B的差異化遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2C的差異化,如果你不尊重差異化,而在平臺(tái)上追求貌似的公平。當(dāng)然,分類是這樣分的:在外面有多大不知道,在外面采購一個(gè)億,在我這采購一百萬,我沒法證明他大,他得在我平臺(tái)證明。有一些企業(yè),在外面沒有很大,1000萬,啪,直接在我平臺(tái)上方800萬,所以,即使我是一個(gè)中小企業(yè),因?yàn)槲以谄脚_(tái)交易量大,真實(shí)交易量大,我就有可比大公司在平臺(tái)上獲得更好的消息。我一個(gè)屌絲企業(yè)可以在B2B平臺(tái)享受大企業(yè)享受不到的。我只認(rèn)我自己平臺(tái)上的交易。所以哪個(gè)平臺(tái)能夠做到分類分級(jí),就能夠把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩走。
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