今年的京東618儼然已經(jīng)成為近乎雙十一的電商狂歡節(jié),這不,618剛過(guò),京東多個(gè)部門(mén)都在總結(jié)戰(zhàn)報(bào),多家企業(yè)也在借618盤(pán)點(diǎn)自家成績(jī)。未成想,京東旗下剛成立半年的新通路事業(yè)部卻以兩個(gè)亮點(diǎn)格外引人注目。
第一, 在京東自家的618大促中,央視財(cái)經(jīng)頻道在6月18日當(dāng)天的《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》中報(bào)道了河北省廊坊市香河縣榮聯(lián)超市,介紹了小店老板使用京東新通路一站式B2B訂貨平臺(tái)——京東掌柜寶,在“瘋狂18天”大促中,如何快樂(lè)、放心的訂貨。
第二, 就在6月18日當(dāng)天,京東掌柜寶的幕后大BOSS——京東新通路事業(yè)部負(fù)責(zé)人杜爽發(fā)了一封內(nèi)部信,信中強(qiáng)調(diào)的是,新通路短暫而快速的成長(zhǎng)歷程,用“試金石”對(duì)待未來(lái)難題的態(tài)度。
然而,更讓人印象深刻的是,“我們?nèi)缤跎鷭雰喊?,還不夠強(qiáng)大”,這位女性負(fù)責(zé)人的內(nèi)部信雖然言辭溫婉,但骨子里卻是凌厲風(fēng)范,她在信中引用了毛澤東語(yǔ)錄中的話,強(qiáng)調(diào)了京東新通路自身“即將迎來(lái)高速發(fā)展”的階段定位,以及“時(shí)勢(shì)造英雄”的精神境界。
在今年1月16日京東的年會(huì)上,劉強(qiáng)東首次提及京東將要成立新通路事業(yè)部,并且被他定為京東2016年全集團(tuán)的火車(chē)頭一號(hào)項(xiàng)目,當(dāng)即引發(fā)業(yè)界極大的猜測(cè)和關(guān)注。
僅僅過(guò)了半年,作為京東所有部門(mén)中的“最鮮肉”,京東新通路的主打產(chǎn)品——京東掌柜寶APP就在這次618大促中就上了央視,這個(gè)節(jié)奏的確出人意料。新通路事業(yè)部負(fù)責(zé)人在這封內(nèi)部信 “充滿智慧、自助天助”的言辭背后,既肯定了成績(jī),又發(fā)出了下一步發(fā)展的全員動(dòng)員令。
“自助天助”一詞,道出了京東新通路面臨的天時(shí)地利人和,杜爽的清醒自知以及理性客觀,讓寰寰姐不得不認(rèn)同這位京東新事業(yè)部的掌門(mén)人。
如她所說(shuō),正是電商B2B市場(chǎng)本身巨大的潛力,給新通路帶來(lái)了巨大的希望和想象,這是天時(shí),但也不能否認(rèn)的是,在京東新通路的發(fā)展中,還有地利和人和的更大謀劃。
換言之,京東謀定而后動(dòng)的電商B2B市場(chǎng),不僅體現(xiàn)了京東的電商未來(lái)布局,這更是“互聯(lián)網(wǎng)+流通”領(lǐng)域的新一輪變革。
天時(shí):B2B市場(chǎng)潛力巨大
正如劉強(qiáng)東在新通路成立時(shí)所說(shuō),京東新通路要服務(wù)3-6線城市的萬(wàn)千中小門(mén)店,這一B2B電商的定位其實(shí)正符合了當(dāng)下中國(guó)低線城市零售業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。
2015全年京東商城凈收入同比增長(zhǎng)78%的數(shù)據(jù),在線零售額雖然正在高速增長(zhǎng),但線下零售額在全社會(huì)消費(fèi)品零售額中仍占有超高的比重,尤其是在3-6線城市大眾消費(fèi)很多都還在社區(qū)“中小門(mén)店”中完成。
新通路的目標(biāo),就是要讓京東滲透這“最后一公里”,讓京東成為3-6線城市大量中小門(mén)店的供貨商、服務(wù)商。
因?yàn)檫@一市場(chǎng)定位切入準(zhǔn)確,所以京東新通路成立不久,就已經(jīng)與幾百家知名廠商簽約成為戰(zhàn)略合作伙伴,5月27日,京東新通路與恒天然再次簽約,為恒天然提供倉(cāng)儲(chǔ)配送、地勤服務(wù)、門(mén)店?duì)I銷(xiāo)、數(shù)據(jù)分享等“一站式”服務(wù),幫助恒天然進(jìn)一步打開(kāi)中國(guó)低線市場(chǎng),為消費(fèi)者提供有質(zhì)量保障的乳品。
可以看到,諸多廠商認(rèn)可新通路模式,正是因?yàn)樾峦肥聵I(yè)部帶來(lái)的是電商對(duì)渠道的新變革。電商和線下渠道通常都是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但這次京東卻抓住了低線城市居民的購(gòu)物特點(diǎn),和線下門(mén)店合作,將電商和線下渠道的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái),不僅可以充分激活中小線下門(mén)店的活力,也為京東自身打開(kāi)了一條新通路。
切中低線城市消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣,無(wú)疑會(huì)進(jìn)一步激發(fā)B2B市場(chǎng)的活力。從這一點(diǎn)來(lái)看,杜爽很謙虛地稱,京東新通路的快速成長(zhǎng)與B2B市場(chǎng)的潛力分不開(kāi),但更不可否認(rèn)的是,京東抓住這一市場(chǎng)機(jī)遇的時(shí)機(jī)點(diǎn)選擇也非常精準(zhǔn)。
地利:低線市場(chǎng)終端需求攀升
當(dāng)前,中國(guó)人均生產(chǎn)總值將破萬(wàn),可支配收入大增之下,城鎮(zhèn)的消費(fèi)水準(zhǔn)也正在提升。北上廣一線大城市的消費(fèi)能力自然很高,但三到六線城市才是未來(lái)消費(fèi)增長(zhǎng)的重要陣地。
新通路瞄準(zhǔn)的正是三到六線地區(qū)消費(fèi)者的潛力,這是比少數(shù)的北上廣更強(qiáng)大的消費(fèi)能力?!?015關(guān)于居民消費(fèi)水平調(diào)查報(bào)告》顯示,近年來(lái)農(nóng)民消費(fèi)方式主要有以下變化:一是由滿足生活需要向追求生活質(zhì)量提高轉(zhuǎn)變。在食品結(jié)構(gòu)上,主食消費(fèi)比重下降,各種副食消費(fèi)不斷增加,膳食結(jié)構(gòu)向營(yíng)養(yǎng)、科學(xué)型發(fā)展。在衣著消費(fèi)上,農(nóng)民穿衣在成衣化的基礎(chǔ)上,更注重時(shí)尚化,人均衣著支出140.1元,同比增長(zhǎng)35%。
不僅低線市場(chǎng)消費(fèi)能力正在提升,從報(bào)告中也可以看到,低線城鎮(zhèn)居民也開(kāi)始追求品質(zhì)商品。
從這次央視財(cái)經(jīng)頻道的報(bào)道中可以看到,河北省廊坊市香河縣榮聯(lián)超市的老板娘在鏡頭前表示:“小店平時(shí)賣(mài)的都是街坊鄰居,賣(mài)正品最重要。京東掌柜寶不但價(jià)格優(yōu)惠、送貨快、起定量低,在掌柜寶上進(jìn)貨品質(zhì)有保證尤其讓人滿意?!?/p>
眾所周知,我國(guó)傳統(tǒng)商品流通體系非常繁雜,越是往低線城市走,關(guān)卡越多,最終,終端商品售價(jià)不僅不便宜,而且假貨居多。京東新通路直接對(duì)接萬(wàn)千中小門(mén)店,縮短了流通環(huán)節(jié),更解決了假貨問(wèn)題,尤其是這次結(jié)合京東618品質(zhì)電商節(jié),新通路的“品質(zhì)”更得到了一致認(rèn)可。
在央視報(bào)道中,女老板店中赫然掛著“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),假一賠十”的條幅,這正是新通路和掌柜寶帶來(lái)的變革。
可以看到,低線城市終端攀升的需求,才成就了新通路快速的發(fā)展,但是主打正品、品質(zhì),這更是京東新通路抓住的更大“地利”。
人和:新通路的迅速執(zhí)行力
年初京東新通路事業(yè)部成立后的一系列動(dòng)作,讓外界目不暇接。京東傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品類IT數(shù)碼原負(fù)責(zé)人杜爽掛帥新通路,團(tuán)隊(duì)成員大多是曾經(jīng)操盤(pán)百億生意的高手,地勤團(tuán)隊(duì)也開(kāi)始迅速組建。隨后新通路就在短時(shí)間內(nèi)重磅宣布自己的全盤(pán)計(jì)劃,僅幾個(gè)月時(shí)間,就簽約近百家知名廠商。
新通路事業(yè)部的執(zhí)行力和快速發(fā)展,更是這次新通路事業(yè)部618大捷的基礎(chǔ)。
此次新通路以“瘋狂18天”參戰(zhàn)618大促被央視《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》報(bào)道,再加上新通路事業(yè)部成立以來(lái)的快速發(fā)展,都已經(jīng)證明B2B電商模式更適合三到六線城市的零售業(yè)發(fā)展,或可成為未來(lái)流通領(lǐng)域的新模式。這也是央視重點(diǎn)報(bào)道新通路的根本原因。
天時(shí)地利人和之下,京東新通路已經(jīng)有了高起點(diǎn)的基礎(chǔ),下一步隨著渠道建設(shè)的完善、消費(fèi)環(huán)境的進(jìn)一步發(fā)展、創(chuàng)新服務(wù),新通路的未來(lái)想象空間更大。
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