B2B新機(jī)遇：轉(zhuǎn)型交易服務(wù) 重塑平臺(tái)價(jià)值

B2B作為國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場，占據(jù)行業(yè)近80%的份額，其中中小企業(yè)B2B份額最大，高達(dá)51.7%。

2013年，國內(nèi)B2B市場的交易規(guī)模已達(dá)7.1萬億元，同比增長19.7%，增速較2012年提高了3.9個(gè)百分點(diǎn)。B2B行業(yè)收入規(guī)模達(dá)到169.8億元，同比增長25.1%，增速較2012年提高了8.8個(gè)百分點(diǎn)，增速提升更為明顯。

研究歸其原因應(yīng)有以下兩點(diǎn)：

1、中小企業(yè)B2B交易規(guī)模保持20%以上的增長，且滲透率進(jìn)一步提升至13.7%，除了民營企業(yè)保持較高粘性以外，國企在政策的鼓勵(lì)下也對電子商務(wù)渠道更為重視，交易量有所增加；

2、B2B平臺(tái)運(yùn)營商步入轉(zhuǎn)型機(jī)遇期，紛紛向交易平臺(tái)邁進(jìn)，并切合中小企業(yè)需求推出融資、物流等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入來源的多元化，進(jìn)而在B2B交易增量的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)經(jīng)營質(zhì)量的提升。

轉(zhuǎn)型交易服務(wù)，平臺(tái)價(jià)值再造

國內(nèi)B2B行業(yè)的發(fā)展分為四個(gè)階段：

導(dǎo)入階段：1997年-2000年，隨著國際電子商務(wù)興起，國內(nèi)電子商務(wù)從以政府項(xiàng)目為主，開始向商業(yè)領(lǐng)域延伸。

起步階段：2000年-2004年，互聯(lián)網(wǎng)泡沫導(dǎo)致部分B2B網(wǎng)站倒閉，幸存的國內(nèi)電子商

務(wù)網(wǎng)站步入務(wù)實(shí)階段。

發(fā)展階段：2003年-2013年，主流電子商務(wù)網(wǎng)站已實(shí)現(xiàn)盈利，電子商務(wù)陣營出現(xiàn)分化，2008年的金融危機(jī)提高了中小企業(yè)利用電子商務(wù)的意識(shí)，B2B電子商務(wù)模式呈現(xiàn)多樣化發(fā)展。2013年，阿里巴巴和慧聰網(wǎng)推出在線交易業(yè)務(wù)，標(biāo)志部分B2B企業(yè)向交易平臺(tái)轉(zhuǎn)型，為企業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇。

再造階段：2014年開始，B2B企業(yè)從提供信息服務(wù)拓展到在線交易、融資等多方面服務(wù)，即將所提供的服務(wù)從僅限于交易前拓展到交易中和交易后。以阿里巴巴的“阿里小貸”、慧聰網(wǎng)的“易融通”等為代表。

縱觀B2B發(fā)展的四個(gè)階段，B2B電商將從信息服務(wù)平臺(tái)發(fā)展到交易服務(wù)平臺(tái)，最后進(jìn)化到資源整合平臺(tái)，不斷拓展業(yè)務(wù)邊界，實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、商品流的一體化，并可借助大數(shù)據(jù)分析對特定買家進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)價(jià)值的重塑。

國內(nèi)主流網(wǎng)站B2B發(fā)展類型各不相同，其運(yùn)營類型、貿(mào)易范圍、商品定位和運(yùn)營模式都有差別。從商品定位來看，阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等平臺(tái)以工業(yè)品和消費(fèi)品為主，商品交易額度較小，專業(yè)、資金壁壘相對較低，轉(zhuǎn)型難度偏低，而我的鋼鐵網(wǎng)、生意寶則以大宗商品為主，商品交易量巨大，專業(yè)、資金壁壘較高，轉(zhuǎn)型難度較大；因此阿里巴巴、慧聰網(wǎng)相對走在了前面，二者均已發(fā)展為資源整合型平臺(tái)；大宗品方面金銀島等也形成了交易服務(wù)平臺(tái)但偏向電子盤與真正意義上的現(xiàn)貨交易平臺(tái)有差別，我的鋼鐵網(wǎng)和生意寶則步入了轉(zhuǎn)型期，其他B2B網(wǎng)站仍然停留在提供信息服務(wù)的階段。

研究認(rèn)為，目前B2B行業(yè)已步入關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期，且率先實(shí)施轉(zhuǎn)型的公司將獲得巨大的先發(fā)優(yōu)勢，有望在市場份額穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營質(zhì)量的提升，完成平臺(tái)價(jià)值再造。原因如下：

1、圍繞信息服務(wù)的運(yùn)營模式已步入瓶頸期，成交效率不高、服務(wù)價(jià)值不足、線上瀏覽，線下交易均是舊有模式的制約因素。轉(zhuǎn)型為在線交易平臺(tái)，將直接降低買家的交易成本、提高交易效率，且小額的融資服務(wù)將有力提升買賣雙方的成交意愿。同時(shí)，支付技術(shù)、用戶習(xí)慣及金融工具等多方外部條件已逐步完善，為B2B行業(yè)轉(zhuǎn)型夯實(shí)了基礎(chǔ)。

2、在線交易為平臺(tái)流量變現(xiàn)創(chuàng)造了巨大空間，也是提高用戶粘性的重要手段。阿里巴巴、慧聰網(wǎng)均遭遇了2012年的業(yè)績低點(diǎn)，順利完成轉(zhuǎn)型后，二者均實(shí)現(xiàn)了用戶量、業(yè)績的恢復(fù)性增長，奠定了各自的行業(yè)地位。

2011年末，阿里巴巴在用戶量及營收規(guī)模出現(xiàn)放緩的背景下啟動(dòng)轉(zhuǎn)型，先后推出會(huì)員“實(shí)地認(rèn)證”、阿里巴巴和淘寶賬號(hào)互通等措施，并將支付寶作為B2B在線擔(dān)保交易工具，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)采購和批發(fā)業(yè)務(wù)的在線交易化；推出阿里小貸，解決了中小企業(yè)的短期資金問題。2013年，阿里巴巴付費(fèi)用戶數(shù)量及B2B營收規(guī)模企穩(wěn)回升，1688平臺(tái)注冊會(huì)員數(shù)突破1億，全年交易量逾1000億元。

慧聰網(wǎng)則于2012年推出“采購?fù)?rdquo;，以滿足采購經(jīng)理“緊急采購”“大額采購”等多層次采購需求，并順勢于2013年9月與銀行合作推出“慧付寶”，支持買賣雙方在線完成交易的貨款代收代付的服務(wù)，在6個(gè)月內(nèi)迅速獲取1萬優(yōu)質(zhì)客戶，實(shí)現(xiàn)由信息服務(wù)商向在線交易平臺(tái)的轉(zhuǎn)身。2013年，公司收入、凈利潤分別同比增長53%、130%，在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)高速增長的帶動(dòng)下，公司的凈利潤率由2012年4.31%提升至目前的21.25%。