在MRO領(lǐng)域，有一家以刀具為切入點(diǎn)的電商平臺(tái)——品悅陽(yáng)光。從細(xì)分品類切入B2B在MRO領(lǐng)域并不鮮見，托比網(wǎng)此前報(bào)道過(guò)的易買賣、工品一號(hào)都是比較典型的例子。品悅陽(yáng)光的獨(dú)特之處為它被業(yè)界稱為中國(guó)制造業(yè)中第一家以行業(yè)眾籌方式打造的工業(yè)電商平臺(tái)，并創(chuàng)立了自己的刀具品牌，這是什么打法？帶著這個(gè)疑問(wèn)，托比網(wǎng)記者采訪了品悅陽(yáng)光董事長(zhǎng)孫小明。
（圖為品悅陽(yáng)光董事長(zhǎng)孫小明）
談起行業(yè)的弊端與危機(jī)，已經(jīng)在刀具圈子摸爬滾打了二十余年的孫小明深有感觸——對(duì)品牌商來(lái)說(shuō)，增長(zhǎng)乏力，渠道價(jià)格管控能力低下，假貨偽劣商品盛行；對(duì)服務(wù)商來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，利潤(rùn)空間越來(lái)越小，人才難求，賬款難收，刀具人生存環(huán)境越來(lái)越惡劣；對(duì)終端用戶來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)良莠不齊，很難便捷的找到最適合的產(chǎn)品，又因?yàn)榛疑灰椎氖⑿?，使得企業(yè)在采購(gòu)成本居高不下的同時(shí)承擔(dān)了更大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
在孫小明看來(lái)，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式已經(jīng)很難滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要，而在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下，工業(yè)品電商無(wú)疑是一種理想的解決方案。孫小明對(duì)托比網(wǎng)記者表示，品悅陽(yáng)光的發(fā)展邏輯是以電商思維整合資源，在積極推動(dòng)品牌商產(chǎn)品上線的同時(shí)，通過(guò)線下與服務(wù)商的聯(lián)盟，引導(dǎo)終端用戶到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)采購(gòu)，以刀具為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)機(jī)加工車間一體化采購(gòu)解決方案，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)打造工業(yè)品整體電子商務(wù)平臺(tái)。
產(chǎn)品與服務(wù)
孫小明對(duì)托比網(wǎng)記者表示，在品類上品悅陽(yáng)光秉承從“好”到“全”的原則：“我們從‘好’開始——好品質(zhì)，好服務(wù)，逐步向‘全’過(guò)渡——圍繞機(jī)加工車間的刀具、量具、車間化學(xué)品，向工裝夾具、五金勞保、物流裝備等逐步豐富。”
在通常的三方關(guān)系（品牌商，電商平臺(tái)，用戶）之外，品悅陽(yáng)光提出了包含服務(wù)商的四方關(guān)系模型，孫小明表示這是基于品悅陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)對(duì)工業(yè)品銷售環(huán)節(jié)的深刻理解?！肮I(yè)品售前至售后過(guò)程中的選型、方案、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)、問(wèn)題處理、情感溝通等服務(wù)是區(qū)別于快消品電商的重要因素之一”，孫小明對(duì)托比網(wǎng)記者表示，“服務(wù)商的價(jià)值不可或缺，服務(wù)商的專業(yè)化、本地化、小型化是我們理解的未來(lái)發(fā)展方向”。
公平與效率
“刃天行SKYWALKER”是品悅陽(yáng)光近期推出的自有互聯(lián)網(wǎng)刀具品牌。孫小明坦言，這是品悅陽(yáng)光對(duì)工業(yè)品電商化的試水之作：“刃天行SKYWALKER以‘價(jià)格公開’的方式踐行陽(yáng)光的承諾，我們期求以此帶動(dòng)行業(yè)的思考和對(duì)交易‘公平以及效率’的關(guān)注，團(tuán)結(jié)更多價(jià)值觀一致的品牌商和經(jīng)銷商（服務(wù)商）共同參與到工業(yè)品電商的事業(yè)中來(lái)”。
眾籌與合并
2015年3月25日，品悅陽(yáng)光電商公司正式成立。品悅陽(yáng)光為何會(huì)選擇行業(yè)眾籌的方式來(lái)打造工業(yè)電商平臺(tái)？孫小明解釋道，這是因?yàn)槠窅傟?yáng)光認(rèn)為工業(yè)品電商作為新生業(yè)態(tài)需要更廣泛的參與力量，需要匯聚更多的資源、智慧以及行業(yè)影響力，因?yàn)檫@本就是屬于大家的事業(yè)。在他看來(lái)，刀具人的勤勞、服務(wù)意識(shí)、開拓精神正好充當(dāng)行業(yè)先鋒；其次，眾多知名行業(yè)品牌商、代理商的參與，也充分體現(xiàn)大家對(duì)工業(yè)電商事業(yè)的認(rèn)同與支持。
在成立近一年半后的2016年7月16日，孫小明在金萬(wàn)眾、融衡、品悅陽(yáng)光三家公司年中會(huì)議上首次發(fā)布集團(tuán)路線及發(fā)展戰(zhàn)略——將旗下的金萬(wàn)眾、融衡、品悅陽(yáng)光三家公司業(yè)務(wù)合并，以2017年年底為目標(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)金萬(wàn)眾、融衡業(yè)務(wù)向品悅陽(yáng)光的轉(zhuǎn)移?！按伺e意在發(fā)揮以往業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)傳統(tǒng)銷售人員提供服務(wù)的形式引導(dǎo)交易在線化完成，并幫助用戶建立全自動(dòng)平臺(tái)交易習(xí)慣”。在孫小明看來(lái)，這次合并不僅符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)平臺(tái)化的內(nèi)在變革趨勢(shì)，又能合理解決工業(yè)品電商對(duì)服務(wù)線下化的特殊屬性需求，在為集團(tuán)公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)新市場(chǎng)的自身革命注入活力的同時(shí)，也更有利于用戶的交易簡(jiǎn)單化、成本降低化、服務(wù)完善化。
“搞電商，從來(lái)都沒(méi)有一時(shí)沖動(dòng)”，孫小明對(duì)托比網(wǎng)記者表示，建立工業(yè)品高效便捷、陽(yáng)光透明的交易方式是品悅陽(yáng)光發(fā)自內(nèi)心的樸素愿望，“我們渴求能有一種模式能改善刀具人的生存環(huán)境，能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展并充滿未來(lái)，而越來(lái)越多工業(yè)品電商模式的呈現(xiàn)以及團(tuán)隊(duì)的加入，讓我感覺到我們并不孤單！”
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