B2B有泡沫?都是照搬2C玩法惹的禍。
8月6日消息,由創(chuàng)業(yè)黑馬與達(dá)晨創(chuàng)投聯(lián)合主辦的第二屆黑馬創(chuàng)交會(huì)今日在京舉行,達(dá)晨創(chuàng)投合伙人,“看見(jiàn)未來(lái)”B2B聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)傅仲宏出席活動(dòng)并發(fā)表主題演講《B2B行業(yè)投資策略》。
傅仲宏在演講中提到,最近有一些B2B企業(yè)傳出“裁員”等負(fù)面,他認(rèn)為,那是因?yàn)橛泻芏鄤?chuàng)業(yè)者照搬B2C的玩法,給行業(yè)帶來(lái)了一些泡沫,“這是非常大的隱患”。他認(rèn)為,B2B天然是個(gè)慢生意,發(fā)展周期長(zhǎng),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性,要求團(tuán)隊(duì)具有“忽悠能力”,以及找到客戶G點(diǎn)的能力。
以下是傅仲宏演講內(nèi)容精選,由i黑馬編輯:
各位嘉賓、各位企業(yè)家,大家下午好!
現(xiàn)在,B2B風(fēng)口來(lái)了。從去年開(kāi)始,很多(2B)企業(yè)得到投資,市場(chǎng)上也誕生了很多(2B)獨(dú)角獸企業(yè)。為什么這個(gè)產(chǎn)業(yè)的機(jī)會(huì)來(lái)了?我認(rèn)為,包括企業(yè)、用戶,都在進(jìn)行一些顛覆式改變,大家都能用新技術(shù)、新方式、新思維提供服務(wù),同時(shí)大家都能接受這種服務(wù),這是B2B能夠快速發(fā)展最重要的因素。
很多(2B)創(chuàng)業(yè)者又回到了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,整天想著風(fēng)什么時(shí)候吹到,夢(mèng)想做豬。所以,有很多企業(yè)家,照搬B2C的玩法,給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)了一些泡沫,這是非常大的隱患。我作為一個(gè)投資人,會(huì)相對(duì)比較冷靜地看這個(gè)機(jī)會(huì)。
大部分創(chuàng)業(yè)者對(duì)B2B的認(rèn)識(shí)是不足的,B2B是一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)的服務(wù),跟B2C的玩法完全不一樣。
B2B,從投資角度我分成了三大塊:
1、基于IT技術(shù)的saas、iaas、paas服務(wù)商;
2、互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)服務(wù),這在大部分產(chǎn)業(yè)分析中都沒(méi)有提到;
3、借助互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手段做B2B交易。
分類出來(lái)后,我們就會(huì)很好分析行業(yè)的特點(diǎn):
第一,發(fā)展周期相對(duì)比較長(zhǎng),這是跟B2C最直接的差別。B2B必須通過(guò)三年五年,甚至十年、二十年的沉淀,在座的大部分B2B聯(lián)盟的企業(yè),很多都是五年、十年的企業(yè)。
第二,B2B對(duì)團(tuán)隊(duì)綜合能力的要求比B2C企業(yè)更強(qiáng),包括專業(yè)性、可信度等。B2B企業(yè)的客戶更關(guān)注產(chǎn)品服務(wù)價(jià)值本身,所以價(jià)格并不是B2B服務(wù)最重要的(影響購(gòu)買)因素。但是,現(xiàn)在有很多B2B企業(yè),也用B2C燒錢免費(fèi)的模式做大面積推廣。
第三,B2B企業(yè)有一定的人際半徑,B2B公司必須要跟企業(yè)做除了互聯(lián)網(wǎng)的手段以外的更深度的溝通。
當(dāng)然,你做好了前期的準(zhǔn)備,如果你的產(chǎn)品和服務(wù)客戶滿意度比較高,那你未來(lái)有很多好處,你的(客戶)黏度會(huì)很高,這是跟B2C差別比較大的部分——B2B的用戶是(不斷)疊加的,B2C的客戶一夜之間有可能會(huì)全部流失掉。
但是B2B快速擴(kuò)張的難度比較大,B2B的發(fā)展跟經(jīng)濟(jì)周期的關(guān)聯(lián)度比較大,分兩種:一種是正相關(guān),經(jīng)濟(jì)越好企業(yè)愿意付出更多的錢獲得服務(wù);另一種是逆相關(guān)的,在經(jīng)濟(jì)困難,企業(yè)發(fā)展困難的時(shí)候,也需要專業(yè)的服務(wù)提升自己。
B2B企業(yè)的投資邏輯是什么呢?
首先投資要投(細(xì)分領(lǐng)域的)前三名。
B2B跟B2C是不一樣的,它強(qiáng)調(diào)專業(yè)能力、認(rèn)知能力。你是提供專業(yè)服務(wù)的,(你和你的團(tuán)隊(duì))要比你的客戶站的更高、看的更遠(yuǎn),而且還要有一定忽悠的能力,你要搞定一個(gè)企業(yè),必須有足夠強(qiáng)的說(shuō)服力。另外就是整合資源的能力。
要獲得投資的話,(B2B企業(yè))要有一些頭部的客戶,特別是一些有代表性的頭部客戶和典型案例。另外,在現(xiàn)有條件下,必須要借助前沿的東西來(lái)做,在技術(shù)層面要非常領(lǐng)先。
還要有平臺(tái)思維,所有B2B企業(yè)要做大必須有平臺(tái)思維,彭總(盛景網(wǎng)聯(lián)創(chuàng)始人)原來(lái)做的事情是培訓(xùn),現(xiàn)在做平臺(tái),這就符合了投資的一些偏好。
最后一點(diǎn),你要把你的產(chǎn)品和服務(wù)賣出去,除了找到痛點(diǎn)以外還要找G點(diǎn)。痛點(diǎn)是你的客戶本身哪里痛苦,找你來(lái)對(duì)癥下藥就行了。但是,G點(diǎn)是客戶(只)有很小的一個(gè)念頭,但他自己不一定找得到,所以你要幫他主動(dòng)找到,你就有可能得到很高的回報(bào),(甚至)獲得壟斷性的利潤(rùn)。找到(客戶的)G點(diǎn)你可能就成功了一半。
最后總結(jié)一下,(B2B風(fēng)口下)作為投資人、創(chuàng)業(yè)者必須要順應(yīng)這個(gè)必然(趨勢(shì)),要找準(zhǔn)自己的跑道,不要做豬等風(fēng)口,不(但)要滿足(客戶)痛點(diǎn)(還)要探尋到(客戶的)G點(diǎn)。這個(gè)世界變化很快,希望在座的各位(今天)都有個(gè)精彩的開(kāi)始。
謝謝大家!
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