SaaS領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)雖火，但是與美國相比，處于起步階段的中國SaaS創(chuàng)業(yè)目前存在很多誤區(qū)。這也是為什么這個領(lǐng)域的投資開始趨于理性的原因。
拿全時CEO陳學軍為例，盡管不久前他在鈦媒體·邊緣創(chuàng)新大會上鼓吹“SaaS在中國將是一個千億級市場”，但在觀察該領(lǐng)域項目時，他還是顯示了更理性的一面。陳學軍告訴記者，他在某創(chuàng)投活動上當一個SaaS創(chuàng)業(yè)項目的評委時，有60余個項目申報，他自己只選了十來個，“其余的都沒有多大意義，因為這些項目沒有創(chuàng)造多大價值”。
在陳學軍看來，SaaS做的是2B的產(chǎn)品，但這個產(chǎn)品也要符合C端需求，而且現(xiàn)在80%中國的SaaS創(chuàng)業(yè)公司都被免費服務(wù)帶到溝里去了，“這是一種極其不健康的商業(yè)模式，做企業(yè)級的創(chuàng)業(yè)，要先賺到企業(yè)的錢才能賺個人的錢。”
關(guān)于中國的創(chuàng)業(yè)者為什么都喜歡推行免費的服務(wù)，寬帶資本的合伙人劉唯認為，這是因為中國的創(chuàng)業(yè)在過去十來年一直集中在消費互聯(lián)網(wǎng)，而一個正常的市場僅靠消費驅(qū)動是不夠的，企業(yè)端也是整個社會生產(chǎn)力得到提升的動力。從資本層面看，美國市場上2B和2C獲得投資比較均衡，而中國的2B投資從2015年才逐漸熱門起來。
這一點陳學軍深有體會，他在創(chuàng)辦全時之初也需要融資，“但中國投資人聽不進我在做的事情，我的第一筆融資來自美國，2000萬，但第一年就虧了幾千萬，美國人說沒關(guān)系”，因為對于2B的創(chuàng)業(yè)投資，回報有一定的周期，美國投資者知道其中的規(guī)律。
2016年上半年，全時的增長在70%幾，在SaaS領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)八年，全時在中國市場的收入超過3個億，國內(nèi)SaaS領(lǐng)域里能做到1億的公司并不多。
全時目前每年在研發(fā)上的投入為1億元，陳學軍認為：“SaaS在企業(yè)邊界上更容易創(chuàng)造價值，過去的軟件部署在企業(yè)內(nèi)部，解決企業(yè)內(nèi)部的問題，現(xiàn)在，這種軟件存在的意義不是很大?！?/p>
目前，在美國特別成功的SaaS公司，都是解決了企業(yè)了邊界問題，CRM、財務(wù)管理軟件等，解決的都是企業(yè)邊界問題。那什么是邊界呢？以全時的項目會議SaaS為例，開會企業(yè)內(nèi)部的一個高頻業(yè)務(wù)，過去的會議解決方案是架設(shè)價格不菲的硬件，才能實現(xiàn)遠程會議，全時轉(zhuǎn)變了一種商業(yè)模式，在被服務(wù)的企業(yè)里，只需三個硬件：攝像機、電話機（八爪魚）和互聯(lián)網(wǎng)盒子，在這種布局中，硬件免費，用戶每個月付費288元。
它的商業(yè)模式很好地解釋了SaaS 的本質(zhì)：軟件即服務(wù)，與過去一個企業(yè)每個業(yè)務(wù)板塊都親力親為相比，SaaS給到的是一種社會資源的協(xié)同，例如企業(yè)在過去要上線CRM，需要部署硬件設(shè)施、安排相應(yīng)IT人員做開發(fā)和維護，現(xiàn)在只要給相應(yīng)的SaaS 服務(wù)公司即可完成這種業(yè)務(wù)，“過去經(jīng)濟比較好時，企業(yè)之間都覺得資產(chǎn)是壁壘，現(xiàn)在反而成為包袱，因為資產(chǎn)意味著成本的提高。”陳學軍這樣解釋。
而寬帶資本的合伙人劉唯在投資偏好上比較喜歡SaaS，他認為，未來幾年更看好中國SaaS領(lǐng)域的投資，首先是市場前景廣闊。以全時為例，雖然創(chuàng)業(yè)八年，但是到了最近三年，由于使用習慣已經(jīng)培養(yǎng)起來，全時的SaaS會議服務(wù)才滲透到30%，而從整個SaaS領(lǐng)域來看，美國的滲透率高于中國，且市場預(yù)計，到2017年美國SaaS市場的產(chǎn)值能到1734億美元，而中國的預(yù)測僅為4億美元。從這個角度來說，中國SaaS創(chuàng)業(yè)的前景非常廣闊。
其次，以美國市場為參照，資本在投資偏重上2B和2C比較均衡，中國則一直偏重于2C，最近兩年才熱起來，與C端創(chuàng)造的社會價值相比，其實B端一直一種低調(diào)的存在，價值巨大，例如在美國的投資人意愿中，SaaS在最近兩年一直排在第一。
第三，是中國的人口紅利消失，尤其是現(xiàn)在的非制造企業(yè)，有70%的成本都花在人力上，如何提高生產(chǎn)效率？SaaS是傳統(tǒng)軟件管理方式的升級，他的架構(gòu)和設(shè)計，讓使用者在資源投入以及資金投入上減少花費。
但同時，中國的SaaS也存在一些挑戰(zhàn)，陳學軍認為是盜版問題，而劉唯則認為是因為中國企業(yè)沒有像美國市場那樣有借助傳統(tǒng)軟件管理企業(yè)的基礎(chǔ)，而是一步走到了SaaS階段，而且SaaS創(chuàng)業(yè)不像2C端，找到市場需求就幾十倍、幾百倍的增長，因為2B市場從形成良好的產(chǎn)品，到完整的體系，再到取得好的口碑，需要一個相對長的周期，也是一件考驗投資人的眼光和耐心的事情。
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